對于軟件測試缺陷的定義，直接的缺陷一般稱為缺陷。我們在使用軟件、應用程序和游戲時經常會遇到它。軟件產品雖然在上線前都經過了測試，但隨著版本的更新，還是會因為疏忽而出現新的bug，所以需要重新進行軟件測試，以確保軟件產品能夠正常運行。

一、常見軟件測試缺陷分類

      1.硬件問題；磁盤空間和內存不足、CPU運行速度等造成的系統(tǒng)瓶頸，測試操作系統(tǒng)、服務器等硬件配置也可能存在偏差。

      2.網絡問題；如果外部網絡在測試過程中不穩(wěn)定，也可能導致軟件測試缺陷。例如，性能測試對網絡環(huán)境的配置要求很高，網絡延遲和堵塞會影響測試結果的生產力。

      3.應用開發(fā)問題；應用開發(fā)問題，如開發(fā)過程中的邏輯錯誤、由代碼問題引起的內存溢出，以及軟件測試缺陷。

      4、數據問題：由于不同環(huán)境的初始DB不同，客戶誤操作導致的缺陷和數據問題。

      5.其他；例如，上次測試沒有發(fā)現后續(xù)操作產生的錯誤，以及不同瀏覽器產生的不兼容性錯誤等。

二.如何處理測試缺陷？

那么什么是常規(guī)的缺陷流程管理呢？軟件測試缺陷管理涉及團隊管理的劃分、測試人員的角色劃分、測試缺陷管理級別、優(yōu)先級等要素。 -一般流程如下：

1.測試人員提交測試缺陷

      當測試人員提交缺陷時，除了說明缺陷發(fā)現過程、缺陷狀態(tài)和可能的結果外，還應說明缺陷的嚴重程度和缺陷的類型。

2. 測試經理過濾缺陷

      測試經理按照嚴重性級別和優(yōu)先級時間順序對錯誤進行劃分，一般從致命錯誤、嚴重錯誤、一般錯誤、輕微錯誤和建議分為 5 個級別。對于那些可能導致系統(tǒng)功能丟失和崩潰的Bug 優(yōu)先處理。明確bug版本、處理日期等。

3. 測試與維修；

      測試管理員將缺陷分配給測試人員，以驗證缺陷，修正缺陷，并解決問題。

4. 簡要記錄；

       生成缺陷報告的內容，記錄缺陷的原因，處理過程，作為缺陷測量的基礎。

       所以想要軟件產品測試能夠具備權威性和準確性選擇一家軟件檢測機構是不二之選。一航軟件測評中心具備CMA資質，可以出具國家認可的軟件測試報告給到企業(yè)最優(yōu)惠和價格和貼心的服務。